Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente.
Marketing é "o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais".

A internet oferece alternativas para seu aperfeiçoamento intelectual e profissional através de textos, artigos, apostilas, manuais, tutoriais e cursos on-line ou por e-mail, pagos ou gratuitos, mas com a vantagem da rapidez na informação. Sucessor dos antigos cursos por correspondência, o ensino virtual ocupa espaço cada vez maior na atualização técnica e cultural para todos aqueles que por motivos de distancia, horário, trabalho ou enfermidade não podem freqüentar uma escola física. Outro fator preponderante é o custo, pois além de menor, não implica em custos adicionais como uniformes, transporte ou mensalidades. Na aprendizagem virtual o importante é a vontade de aprender do interessado, pois conteúdo existe para todos os fins, basta apenas pesquisar o que é melhor para seus interesses.